Regulamin obozów
Regulamin Obozów
REGULAMIN OBOZÓW SPORTOWYCH ULTRA TRAIL ACADEMY
§ 1. Organizator i charakter Obozu
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
§ 3. Zawarcie Umowy
§ 4. Warunki udziału
§ 5. Cena i obsługa płatności
§ 6. Organizacja i program Obozu
§ 7. Zakwaterowanie, wyżywienie i transport lokalny
§ 8. Zdrowie i ubezpieczenie
§ 9. Aplikacje pomiarowe i urządzenia
§ 10. Wyposażenie
§ 11. Zasady bezpieczeństwa i obowiązki Uczestnika
§ 12. Rezygnacja Uczestnika i zmiana osoby
§ 13. Zmiany i odwołanie Obozu przez Organizatora
§ 14. Odpowiedzialność i pomoc
§ 15. Dane osobowe i dane dotyczące zdrowia
§ 16. Wizerunek
§ 17. Komunikacja i reklamacje
§ 18. Postanowienia końcowe
§ 1. Organizator i charakter Obozu
- Organizatorem Obozu jest Fundacja „Szlaki Rozwoju” z siedzibą w Mikołowie, ul. Południowa 30, 43-190 Mikołów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001160032, NIP 6351874555, REGON 541104077, adres poczty elektronicznej: ultratrailacademy@gmail.com, zwana dalej „Organizatorem”.
- Obóz stanowi element programu szkoleniowego Ultra Trail Academy, zwanego dalej „Programem”, prowadzonego przez Organizatora w ramach jego działalności statutowej, również przy pomocy współpracujących Instruktorów.
- Program obejmuje cykliczne zajęcia biegowe, konsultacje treningowe, analizę danych treningowych i inne działania szkoleniowe związane z bieganiem terenowym i górskim. Obozy są uzupełnieniem regularnych działań Programu.
- Organizator przeprowadza nie więcej niż trzy edycje Obozu w jednym roku kalendarzowym.
- Obóz jest organizowany okazjonalnie, na zasadach niezarobkowych i wyłącznie dla zamkniętej, ograniczonej grupy osób, które uczestniczyły w Programie przed udostępnieniem Oferty konkretnego Obozu.
- Opłaty pobierane od Uczestników służą wyłącznie pokryciu kosztów przygotowania i przeprowadzenia Obozu. Cena jest ustalana na podstawie udokumentowanej kalkulacji przewidywanych kosztów, następnie weryfikowanej z uwzględnieniem kosztów rzeczywiście poniesionych. Cena nie zawiera marży zarobkowej Organizatora.
- Uprawnienie do otrzymania Oferty i udziału w Obozie przysługuje wyłącznie osobie, która:
- przed udostępnieniem Oferty uczestniczyła w zajęciach, konsultacjach lub innych działaniach realizowanych w ramach Programu;
- jest osobą pełnoletnią;
- otrzymała od Organizatora indywidualne zaproszenie lub potwierdzenie zakwalifikowania do konkretnej edycji Obozu;
- posiada przygotowanie kondycyjne i doświadczenie odpowiednie do programu Obozu;
- spełnia wymagania zdrowotne, sprzętowe i ubezpieczeniowe określone w Ofercie i Regulaminie.
- Nie jest możliwe uzyskanie statusu uczestnika Programu wyłącznie poprzez zakup Obozu. Oferta Obozu nie jest kierowana do ogółu społeczeństwa ani reklamowana jako samodzielny produkt dostępny bez wcześniejszego uczestnictwa w Programie.
- Oferta i strona finalizacji zakupu są udostępniane indywidualnie osobom zakwalifikowanym, w szczególności za pomocą prywatnego linku lub indywidualnego konta. Przypadkowa techniczna możliwość wyświetlenia strony przez inną osobę nie stanowi skierowania do niej Oferty ani uprawnienia do zawarcia Umowy.
- Z uwagi na okazjonalny, niezarobkowy i zamknięty charakter Obozu stosuje się wyłączenie określone w art. 3 pkt 1 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
- Do Obozu organizowanego na warunkach określonych w ust. 2–9 nie stosuje się przepisów wskazanej ustawy, w tym obowiązków dotyczących wpisu do rejestru organizatorów turystyki, zabezpieczenia finansowego, Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, Turystycznego Funduszu Pomocowego i ustawowego formularza informacyjnego.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Organizator – Fundację „Szlaki Rozwoju” określoną w § 1 ust. 1;
- Program – program szkoleniowy Ultra Trail Academy prowadzony przez Organizatora;
- Obóz – wielodniowy obóz sportowy z zakwaterowaniem, obejmujący zajęcia biegowe ultra trail, treningi, konsultacje oraz inne elementy programu wskazane w Ofercie;
- Uczestnik – osobę pełnoletnią, która przed udostępnieniem Oferty uczestniczyła w Programie, została zakwalifikowana lub zaproszona do udziału w konkretnej edycji Obozu i zawarła Umowę z Organizatorem;
- Oferta – informacje dotyczące konkretnej edycji Obozu, obejmujące w szczególności miejsce, termin, czas trwania, program, zakwaterowanie, wyżywienie, cenę, warunki płatności oraz wymagania zdrowotne, kondycyjne, sprzętowe i techniczne;
- Umowa – umowę zawartą pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem, dotyczącą udziału w konkretnej edycji Obozu, obejmującą Ofertę, Regulamin i indywidualne uzgodnienia stron;
- Instruktor – osobę wyznaczoną przez Organizatora do prowadzenia zajęć, posiadającą wiedzę, doświadczenie i kwalifikacje odpowiednie do rodzaju prowadzonych zajęć;
- Grupa obozowa – grupę liczącą maksymalnie 25 Uczestników;
- Obiekt noclegowy – hotel, pensjonat, schronisko lub inny obiekt zapewniający zakwaterowanie Uczestników;
- Aplikacje pomiarowe – aplikacje mobilne, platformy internetowe lub systemy służące do komunikacji, przekazywania planów treningowych oraz analizy danych treningowych;
- Pośrednik płatności – Piotra Weinerta, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Usługowo Handlowe Piotr Weinert, NIP 6351269110, ze stałym miejscem prowadzenia działalności przy ul. Pszczyńskiej 54, 43-190 Mikołów, upoważnionego do przyjmowania płatności w imieniu i na rzecz Organizatora;
- trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji oraz ich późniejsze odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF;
- nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności – sytuację pozostającą poza kontrolą strony, której skutków nie można było uniknąć pomimo podjęcia rozsądnych działań.
§ 3. Zawarcie Umowy
- Warunkiem otrzymania Oferty i uzyskania dostępu do strony finalizacji zakupu jest wcześniejsze uczestnictwo w Programie oraz zakwalifikowanie lub indywidualne zaproszenie do konkretnej edycji Obozu.
- Umowa jest zawierana drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej lub systemu sprzedaży wskazanego przez Organizatora.
- Przed uzyskaniem dostępu do finalizacji zakupu Organizator weryfikuje, czy dana osoba spełnia warunki udziału w Obozie.
- Przed złożeniem zamówienia Uczestnik otrzymuje możliwość zapoznania się z:
- Ofertą konkretnej edycji Obozu;
- niniejszym Regulaminem;
- regulaminem sprzedaży internetowej, jeżeli jest stosowany;
- Polityką Prywatności;
- informacją o wymaganych oświadczeniach i odrębnych zgodach.
- Złożenie zamówienia wymaga potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem i Ofertą oraz zaakceptowania ich treści.
- Umowa zostaje zawarta automatycznie z chwilą skutecznego dokonania płatności przez osobę wcześniej zweryfikowaną i zakwalifikowaną do udziału w Obozie.
- Po zawarciu Umowy Organizator przesyła Uczestnikowi pocztą elektroniczną potwierdzenie jej zawarcia oraz Regulamin i Ofertę w treści wiadomości lub w załącznikach PDF.
- Jeżeli wskutek błędu technicznego zamówienie złoży osoba nieuprawniona do udziału w Obozie, Umowa nie zostaje zawarta. Jeżeli płatność została pobrana, zostanie zwrócona w całości nie później niż w terminie 7 dni.
- W razie sprzeczności pomiędzy dokumentami pierwszeństwo mają indywidualne uzgodnienia zawarte z Uczestnikiem, następnie Oferta konkretnej edycji Obozu, a następnie niniejszy Regulamin.
§ 4. Warunki udziału
- W Obozie mogą uczestniczyć wyłącznie osoby pełnoletnie. Organizator nie przyjmuje osób małoletnich, również za zgodą lub pod opieką rodzica albo opiekuna.
- Warunkiem udziału w Obozie jest:
- wcześniejsze uczestnictwo w Programie;
- zakwalifikowanie lub indywidualne zaproszenie do konkretnej edycji Obozu;
- zawarcie Umowy i zapłata ceny;
- zaakceptowanie Regulaminu;
- złożenie oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do intensywnej aktywności fizycznej;
- posiadanie kondycji, doświadczenia i umiejętności odpowiednich do programu Obozu;
- posiadanie wymaganego wyposażenia;
- posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia;
- przekazanie imienia, nazwiska i numeru telefonu osoby, którą należy zawiadomić w nagłym przypadku.
- Uczestnik jest zobowiązany podać prawdziwe i kompletne informacje istotne dla jego bezpiecznego udziału.
- Organizator może zweryfikować doświadczenie, kondycję, wyposażenie lub przygotowanie Uczestnika. Weryfikacja nie jest badaniem lekarskim i nie zastępuje konsultacji z lekarzem.
- Jeżeli udział Uczestnika w określonych zajęciach stwarza istotne i obiektywnie uzasadnione zagrożenie dla niego lub innych osób, Instruktor może skierować go do bezpieczniejszej grupy, zaproponować trasę zastępczą albo odmówić dopuszczenia do danych zajęć.
§ 5. Cena i obsługa płatności
- Cena, terminy i sposób płatności są określone w Ofercie konkretnej edycji Obozu.
- Płatności są przyjmowane przez Pośrednika płatności w imieniu i na rzecz Organizatora, na podstawie udzielonego mu upoważnienia.
- Zapłata dokonana za pośrednictwem Pośrednika płatności stanowi zapłatę na rzecz Organizatora i powoduje wykonanie zobowiązania Uczestnika wobec Organizatora w zakresie zapłaconej kwoty.
- Pośrednik płatności nie jest Organizatorem, sprzedawcą Obozu ani stroną Umowy dotyczącej udziału w Obozie. Nie odpowiada za program, zakwaterowanie, bezpieczeństwo ani pozostałe świadczenia objęte Umową.
- Stroną Umowy i podmiotem odpowiedzialnym za realizację Obozu pozostaje Fundacja „Szlaki Rozwoju”.
- Potwierdzenie płatności może zawierać dane Pośrednika płatności, jednak potwierdzenie zawarcia Umowy wskazuje Fundację jako Organizatora i stronę Umowy.
- Dokument sprzedaży dotyczący usług objętych Umową wystawia Organizator, jeżeli obowiązek jego wystawienia wynika z przepisów prawa albo Uczestnik skutecznie o niego wystąpi.
- Zwroty płatności mogą być technicznie realizowane przez Pośrednika płatności w imieniu Organizatora, w szczególności za pomocą tej samej metody, którą dokonano zapłaty.
- Cena jest kalkulowana na zasadach niezarobkowych i służy pokryciu kosztów przygotowania oraz przeprowadzenia Obozu.
- O ile Oferta wyraźnie nie stanowi inaczej, cena obejmuje:
- zakwaterowanie;
- wyżywienie w zakresie określonym w Ofercie;
- program treningowy i zajęcia towarzyszące;
- prowadzenie zajęć przez Instruktorów;
- transport lokalny realizowany w ramach programu Obozu;
- materiały i świadczenia wskazane w Ofercie;
- podatki i obowiązkowe opłaty związane ze świadczeniami wliczonymi w cenę.
- Cena nie obejmuje:
- dojazdu Uczestnika do miejsca rozpoczęcia Obozu;
- powrotu Uczestnika po zakończeniu Obozu;
- biletów wstępu do parków narodowych, jeżeli są wymagane, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej;
- indywidualnego ubezpieczenia Uczestnika;
- osobistych wydatków Uczestnika.
- Jeżeli bilet do parku narodowego jest wymagany, Organizator informuje o tym przed zawarciem Umowy oraz podaje jego znaną albo szacunkową cenę.
- Po zawarciu Umowy cena nie może zostać jednostronnie podwyższona. Zmiana ceny wymaga wyraźnej zgody Uczestnika. W razie braku zgody Uczestnik może zrezygnować z udziału i otrzymać zwrot wszystkich wpłat.
- Organizator nie pobiera obowiązkowych opłat, o których Uczestnik nie został poinformowany przed zawarciem Umowy.
§ 6. Organizacja i program Obozu
- Miejsce, termin, czas trwania, orientacyjny harmonogram, poziom trudności, planowane trasy, dystanse i przewyższenia określa Oferta.
- Grupa obozowa liczy maksymalnie 25 Uczestników.
- Organizator zapewnia liczbę Instruktorów odpowiednią do liczebności i poziomu grupy, rodzaju trasy, warunków terenowych i pogodowych oraz wymagań bezpieczeństwa.
- Grupa może zostać podzielona na mniejsze podgrupy, w szczególności ze względu na różnice kondycyjne, poziom doświadczenia lub bezpieczeństwo.
- Organizator może dokonywać nieznacznych zmian kolejności zajęć, trasy, godziny rozpoczęcia lub rodzaju jednostki treningowej, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem, pogodą, stanem szlaków, ograniczeniami administracyjnymi, ochroną przyrody albo kondycją grupy.
- Zmiana nie może prowadzić do istotnego obniżenia jakości lub wartości Obozu bez zapewnienia odpowiedniego świadczenia zastępczego albo proporcjonalnego rozliczenia.
- Organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku sportowego, ukończenia wszystkich zaplanowanych tras ani poprawy konkretnego parametru treningowego.
- Indywidualne dostosowanie ćwiczeń lub tras jest możliwe w zakresie dopuszczalnym organizacyjnie i bezpiecznym dla Uczestnika oraz pozostałych osób. Nie oznacza ono zagwarantowania indywidualnego treningu przez cały czas Obozu.
§ 7. Zakwaterowanie, wyżywienie i transport lokalny
- Rodzaj i standard Obiektu noclegowego, zasady przydziału pokoi oraz zakres wyżywienia określa Oferta.
- Uczestnik jest zobowiązany przestrzegać regulaminu Obiektu noclegowego, zasad ciszy nocnej, przepisów przeciwpożarowych, sanitarnych i porządkowych oraz zgodnych z prawem poleceń personelu.
- Alergie, nietolerancje i szczególne potrzeby żywieniowe należy zgłosić przed zawarciem Umowy albo w terminie wskazanym w Ofercie.
- Organizator informuje, czy i w jakim zakresie możliwe jest uwzględnienie zgłoszonych potrzeb.
- Zgłoszenie alergii nie stanowi gwarancji całkowitego wyeliminowania śladowych ilości alergenu, jeżeli Obiekt noclegowy lub dostawca posiłków nie zapewnia odrębnego reżimu przygotowywania żywności.
- Transport lokalny obejmuje przejazdy wskazane w programie Obozu. Uczestnik jest zobowiązany punktualnie stawiać się w miejscu zbiórki i przestrzegać zasad bezpieczeństwa obowiązujących w środku transportu.
- Uczestnik odpowiada na zasadach ogólnych za szkody wyrządzone z jego winy w Obiekcie noclegowym, środku transportu albo mieniu innych osób.
§ 8. Zdrowie i ubezpieczenie
- Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w intensywnej aktywności fizycznej objętej programem Obozu.
- W razie wątpliwości dotyczących stanu zdrowia Uczestnik powinien skonsultować się z lekarzem przed zawarciem Umowy i rozpoczęciem Obozu.
- Uczestnik przekazuje Organizatorowi informacje dotyczące zdrowia wyłącznie w zakresie koniecznym dla bezpieczeństwa, w szczególności informacje o istotnych chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach, wcześniejszych urazach lub ograniczeniach wysiłkowych.
- Dane dotyczące zdrowia są zbierane za pomocą odrębnego formularza i przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody Uczestnika albo innej podstawy przewidzianej prawem.
- Organizator i Instruktorzy nie świadczą usług medycznych. Pomiary treningowe, analiza wysiłku, ocena nawodnienia i wskazówki żywieniowe nie stanowią diagnozy, leczenia ani porady lekarskiej.
- Uczestnik jest zobowiązany posiadać przez cały okres Obozu ważne ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków obejmujące biegi terenowe, górskie i inne aktywności przewidziane w programie.
- Jeżeli wymaga tego miejsce Obozu, ubezpieczenie powinno obejmować również koszty leczenia, ratownictwa i transportu medycznego.
- Organizator może zażądać okazania potwierdzenia ubezpieczenia przed rozpoczęciem Obozu.
- Brak wymaganego ubezpieczenia może skutkować niedopuszczeniem do udziału w zajęciach objętych ryzykiem nieubezpieczonym.
- Rozliczenie niewykorzystanych świadczeń następuje z uwzględnieniem kosztów zaoszczędzonych przez Organizatora i przyczyny leżącej po stronie Uczestnika.
§ 9. Aplikacje pomiarowe i urządzenia
- W ramach Obozu mogą być wykorzystywane Aplikacje pomiarowe służące do:
- przekazywania planów treningowych;
- komunikacji pomiędzy Instruktorami a Uczestnikami;
- dokumentowania wykonanych treningów;
- analizowania danych treningowych;
- monitorowania postępów sportowych;
- analizy parametrów wysiłkowych i parametrów związanych z nawodnieniem.
- Informacja o wymaganych aplikacjach, urządzeniach i minimalnych wymaganiach technicznych jest przekazywana w Ofercie przed zawarciem Umowy.
- Uczestnik korzysta z własnych urządzeń, chyba że Oferta stanowi inaczej, i odpowiada za ich kompatybilność, aktualizację oraz prawidłowe działanie.
- Uczestnik jest zobowiązany korzystać z aplikacji zgodnie z instrukcjami bezpieczeństwa, regulaminami dostawców oraz zasadami określonymi przez Organizatora.
- Dostawcy aplikacji mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy zgodnie ze swoimi regulaminami i politykami prywatności. Organizator informuje Uczestnika o wykorzystywanych aplikacjach przed rozpoczęciem ich używania.
- Udostępnianie danych biometrycznych lub danych dotyczących zdrowia wymaga odrębnej podstawy prawnej. Dane niewymagane dla bezpiecznego przeprowadzenia Obozu są przekazywane dobrowolnie.
- Odmowa udostępnienia fakultatywnych danych treningowych lub zdrowotnych nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy udziału w Obozie.
- Jeżeli określona informacja jest obiektywnie konieczna do zapewnienia bezpiecznego udziału, a Organizator nie może zastosować bezpiecznego rozwiązania alternatywnego, brak tej informacji może skutkować niedopuszczeniem do określonych zajęć.
- Dane z aplikacji nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Uczestnika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
§ 10. Wyposażenie
- Uczestnik zapewnia we własnym zakresie i na własny koszt wyposażenie wskazane w Ofercie.
- Wymagane wyposażenie może obejmować w szczególności:
- odpowiednie obuwie do biegania w terenie;
- odzież dostosowaną do przewidywanych warunków pogodowych;
- telefon i urządzenie nawigacyjne lub zegarek GPS;
- pojemniki na płyny i wymagany zapas płynów;
- żywność przewidzianą na trasę;
- czołówkę;
- folię NRC;
- podstawową apteczkę;
- dokument tożsamości i leki osobiste;
- wyposażenie wymagane regulaminem parku lub danego obszaru.
- Wymagania mogące powodować istotne dodatkowe koszty są przekazywane przed zawarciem Umowy.
- Instruktor może sprawdzić wyposażenie przed rozpoczęciem zajęć.
- Brak elementu istotnego dla bezpieczeństwa może skutkować niedopuszczeniem Uczestnika do danych zajęć albo skierowaniem go na bezpieczniejszy wariant.
- Uczestnik samodzielnie i na własny koszt nabywa wymagany bilet wstępu do parku narodowego, chyba że Oferta stanowi inaczej.
§ 11. Zasady bezpieczeństwa i obowiązki Uczestnika
- Uczestnik jest zobowiązany:
- punktualnie stawiać się na zbiórki i zajęcia;
- przestrzegać Regulaminu, programu i zasad Obiektu noclegowego;
- wykonywać zgodne z prawem polecenia Instruktora dotyczące bezpieczeństwa, tempa, trasy, wyposażenia, nawodnienia i przerwania zajęć;
- dbać o bezpieczeństwo własne i innych osób;
- nie oddalać się od grupy bez zgody Instruktora;
- przestrzegać przepisów ruchu drogowego, zasad bezpieczeństwa w górach, regulaminów parków i ograniczeń dotyczących ochrony przyrody;
- niezwłocznie zgłaszać zagrożenia, usterki, brak oznakowania, zaginięcie członka grupy lub inne niebezpieczne zdarzenia;
- zachowywać kulturę osobistą i nie zakłócać udziału pozostałych osób.
- W przypadku bólu, złego samopoczucia, urazu, objawów odwodnienia, wychłodzenia, przegrzania lub innego problemu zdrowotnego Uczestnik natychmiast przerywa wysiłek i informuje Instruktora.
- Uczestnik ma prawo odmówić wykonania ćwiczenia, które w jego racjonalnej ocenie jest niebezpieczne dla zdrowia, i powinien niezwłocznie poinformować Instruktora o przyczynie odmowy.
- W razie potrzeby Instruktor może wezwać właściwe służby ratunkowe lub medyczne.
- Przez cały czas trwania Obozu obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia, posiadania i spożywania alkoholu oraz przebywania pod jego wpływem.
- Zakaz obejmuje również środki odurzające, substancje psychotropowe i inne substancje działające podobnie, z wyjątkiem leków przyjmowanych zgodnie z zaleceniem lekarza.
- Zabronione są zachowania agresywne, groźby, nękanie, dyskryminacja, rażące zakłócanie porządku oraz świadome narażanie innych osób na niebezpieczeństwo.
- W razie naruszenia zasad Organizator może zastosować środki proporcjonalne do rodzaju i wagi naruszenia, w szczególności upomnienie, odsunięcie od określonych zajęć albo wykluczenie z dalszego udziału.
- Jeżeli sytuacja na to pozwala, przed wykluczeniem Organizator wzywa Uczestnika do zaprzestania naruszenia. Natychmiastowe wykluczenie jest dopuszczalne w przypadku poważnego zagrożenia dla życia, zdrowia, bezpieczeństwa lub mienia.
- Uczestnik wykluczony z przyczyn leżących po jego stronie organizuje i pokrywa koszt wcześniejszego powrotu.
- Rozliczenie niewykorzystanych świadczeń następuje z uwzględnieniem kosztów zaoszczędzonych przez Organizatora i szkód zawinionych przez Uczestnika.
§ 12. Rezygnacja Uczestnika i zmiana osoby
- Uczestnik może zrezygnować z udziału w Obozie w każdym czasie przed jego rozpoczęciem.
- Rezygnację należy przekazać Organizatorowi na trwałym nośniku, w szczególności na adres ultratrailacademy@gmail.com.
- Za dzień rezygnacji uważa się dzień, w którym oświadczenie dotarło do Organizatora w taki sposób, że mógł zapoznać się z jego treścią.
- W przypadku rezygnacji zgłoszonej najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem Obozu Uczestnik otrzymuje zwrot 100% dokonanych wpłat.
- W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż na 7 dni przed rozpoczęciem Obozu Organizator może pobrać opłatę za rezygnację do wysokości 100% ceny Obozu.
- Opłata za rezygnację odpowiada kosztom, których Organizator nie mógł uniknąć pomimo rezygnacji Uczestnika. Opłatę obniża się o koszty zaoszczędzone oraz wpływy uzyskane z ponownego wykorzystania lub sprzedaży zwolnionego miejsca.
- Opłata może wynieść 100% ceny wyłącznie wtedy, gdy wynika to z rzeczywistych i uzasadnionych kosztów Organizatora. Na żądanie Uczestnika Organizator przedstawia sposób kalkulacji opłaty.
- Należny zwrot zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania rezygnacji, tą samą metodą płatności, chyba że Uczestnik zgodzi się na inny sposób.
- Niestawienie się na Obóz bez wcześniejszego zawiadomienia jest traktowane jak rezygnacja zgłoszona w dniu rozpoczęcia Obozu.
- Uczestnik może zrezygnować bez opłaty, jeżeli w miejscu Obozu lub jego najbliższym sąsiedztwie wystąpią nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności mające istotny wpływ na możliwość bezpiecznej realizacji Obozu lub dotarcia do miejsca jego rozpoczęcia. W takim przypadku Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłat.
- Uczestnik może zaproponować przeniesienie swojego miejsca na inną pełnoletnią osobę, która przed udostępnieniem Oferty uczestniczyła w Programie i spełnia wszystkie warunki udziału.
- Przeniesienie miejsca wymaga wcześniejszego zawiadomienia Organizatora i potwierdzenia, że nowa osoba spełnia warunki udziału. Organizator nie odmówi potwierdzenia bez uzasadnionej przyczyny.
- Organizator może pobrać wyłącznie rzeczywiste i uzasadnione koszty powstałe w związku ze zmianą osoby.
- Umowa obejmuje usługi zakwaterowania, wypoczynkowe i sportowe świadczone w ściśle oznaczonym terminie. Z tego względu Uczestnikowi zawierającemu Umowę na odległość nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od Umowy (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).
- Ustęp 14 nie ogranicza umownego prawa rezygnacji określonego w niniejszym paragrafie.
§ 13. Zmiany i odwołanie Obozu przez Organizatora
- Organizator może przed rozpoczęciem Obozu wprowadzić nieznaczną zmianę programu, trasy, godzin zajęć, Obiektu noclegowego lub innych warunków, jeżeli:
- zmiana jest uzasadniona organizacyjnie lub względami bezpieczeństwa;
- nie obniża istotnie jakości lub wartości świadczeń;
- Uczestnik zostanie o niej poinformowany na trwałym nośniku.
- Jeżeli Organizator jest zmuszony istotnie zmienić główne warunki Obozu, przedstawia Uczestnikowi proponowaną zmianę i jej wpływ na cenę. Uczestnik może:
- przyjąć zmianę;
- przyjąć odpowiednie świadczenie lub termin zastępczy;
- rozwiązać Umowę bez opłaty i otrzymać pełny zwrot wpłat.
- Organizator nie uzależnia realizacji Obozu od osiągnięcia minimalnej liczby Uczestników i nie odwołuje Obozu wyłącznie z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń.
- Organizator może odwołać Obóz, jeżeli jego wykonanie stało się niemożliwe z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, pomimo podjęcia rozsądnych działań w celu realizacji programu.
- Choroba Instruktora nie stanowi automatycznie podstawy odwołania Obozu. Organizator w pierwszej kolejności podejmuje rozsądne działania w celu zapewnienia odpowiedniego zastępstwa albo zmiany programu.
- W razie odwołania Obozu Organizator zwraca wszystkie wpłaty w terminie 14 dni.
- Organizator może zaproponować nowy termin, ale Uczestnik nie ma obowiązku jego przyjęcia. Brak zgody na nowy termin uprawnia do pełnego zwrotu wpłat.
- Jeżeli po rozpoczęciu Obozu wykonanie części programu stanie się niemożliwe, Organizator zapewnia w miarę możliwości odpowiednie świadczenie zastępcze bez dodatkowych opłat.
- Jeżeli świadczenie zastępcze ma niższą jakość lub wartość, Uczestnikowi przysługuje odpowiednia obniżka ceny.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają praw Uczestnika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 14. Odpowiedzialność i pomoc
- Organizator odpowiada za prawidłowe wykonanie usług objętych Umową, również wtedy, gdy wykonuje je przy pomocy Instruktorów, Obiektu noclegowego, przewoźników lub innych dostawców.
- Udział w biegach terenowych i górskich wiąże się z typowym ryzykiem wysiłku fizycznego, upadku, kontuzji, nagłej zmiany pogody i trudności terenowych.
- Świadomość ryzyka nie oznacza zrzeczenia się przez Uczestnika roszczeń ani wyłączenia odpowiedzialności Organizatora za zawinione niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy.
- Organizator odpowiada na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i pozostałych bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Organizator nie odpowiada w zakresie, w jakim szkoda powstała wyłącznie z winy Uczestnika, w szczególności wskutek świadomego zignorowania zasad bezpieczeństwa albo zatajenia informacji mającej istotne znaczenie dla bezpiecznego udziału.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie obowiązku, które wynika wyłącznie z nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, jeżeli podjął rozsądne działania w celu ograniczenia ich skutków.
- Ustęp 6 nie wyłącza obowiązku zwrotu należnych wpłat, odpowiedniego rozliczenia niewykonanych świadczeń ani udzielenia niezbędnej pomocy.
- Uczestnik odpowiada za szkodę wyrządzoną zawinionym działaniem lub zaniechaniem. Odpowiedzialność wymaga wykazania winy, szkody i związku przyczynowego.
- Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru, chyba że ich utrata lub uszkodzenie wynika z działania albo zaniechania Organizatora lub osoby, za którą ponosi odpowiedzialność.
- Uczestnik powinien bez zbędnej zwłoki zgłosić Organizatorowi każdą nieprawidłowość dotyczącą usług, aby umożliwić jej usunięcie.
- Organizator udziela Uczestnikowi znajdującemu się w trudnej sytuacji rozsądnej pomocy, w szczególności poprzez wezwanie służb, przekazanie informacji i pomoc w komunikacji.
§ 15. Dane osobowe i dane dotyczące zdrowia
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z organizacją i realizacją Obozu jest Fundacja „Szlaki Rozwoju” z siedzibą w Mikołowie, ul. Południowa 30, 43-190 Mikołów, KRS 0001160032, NIP 6351874555, REGON 541104077, adres e-mail: ultratrailacademy@gmail.com.
- Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
- weryfikacji uprawnienia do udziału w Obozie;
- przyjęcia i obsługi zamówienia;
- zawarcia i wykonania Umowy;
- organizacji zakwaterowania, wyżywienia i transportu lokalnego;
- zapewnienia bezpieczeństwa;
- prowadzenia komunikacji;
- obsługi płatności i zwrotów;
- rozpatrywania reklamacji;
- wykonania obowiązków prawnych;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Pośrednik płatności może otrzymywać i przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do przyjęcia płatności, jej rozliczenia lub dokonania zwrotu. Szczegółowy zakres i podział obowiązków dotyczących przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
- Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych i są przetwarzane wyłącznie w niezbędnym zakresie, na podstawie wyraźnej zgody Uczestnika albo innej podstawy określonej w art. 9 ust. 2 RODO.
- Zgoda na rutynowe przetwarzanie danych zdrowotnych jest zbierana odrębnie od akceptacji Regulaminu.
- W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dane mogą być przetwarzane lub udostępnione właściwym służbom w zakresie koniecznym do ochrony żywotnych interesów Uczestnika lub innej osoby, zgodnie z przepisami prawa.
- Odbiorcami danych mogą być podmioty uczestniczące w realizacji Obozu, w szczególności Instruktorzy, Obiekt noclegowy, dostawcy wyżywienia i transportu, Pośrednik płatności, dostawcy systemów informatycznych, ubezpieczyciele oraz służby ratunkowe lub medyczne.
- Uczestnik przekazujący dane osoby do kontaktu awaryjnego powinien poinformować tę osobę o przekazaniu jej danych Organizatorowi.
- Szczegółowe informacje dotyczące podstaw prawnych, okresów przechowywania, odbiorców, ewentualnego przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz praw osób zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Organizatora.
§ 16. Wizerunek
- Utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku Uczestnika jako głównego motywu zdjęcia lub nagrania w celach promocyjnych wymaga dobrowolnej, wyraźnej i odrębnej zgody.
- Zgoda na wizerunek nie jest warunkiem zawarcia Umowy ani udziału w Obozie. Odmowa jej udzielenia nie wpływa na cenę lub zakres świadczeń.
- Zgoda określa cele i kanały publikacji, w szczególności stronę internetową, profile społecznościowe i materiały promocyjne Organizatora.
- Zgodę można cofnąć w każdym czasie w sposób równie łatwy jak jej udzielenie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania dokonanego przed jej cofnięciem.
- Wizerunek może być rozpowszechniany bez zgody wyłącznie w przypadkach przewidzianych w art. 81 ust. 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w szczególności gdy osoba stanowi jedynie szczegół zgromadzenia, krajobrazu lub publicznej imprezy.
- Szczegółowe zasady przetwarzania wizerunku określają formularz zgody i Polityka Prywatności.
§ 17. Komunikacja i reklamacje
- Komunikacja pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, Aplikacji pomiarowych lub innych uzgodnionych kanałów.
- Informacje zmieniające warunki Umowy albo wywołujące istotne skutki prawne są przekazywane na trwałym nośniku.
- Przed rozpoczęciem Obozu Organizator przekazuje niezbędne informacje organizacyjne, w szczególności adres i godzinę rozpoczęcia, wykaz wyposażenia, aktualny harmonogram, dane osoby odpowiedzialnej za przebieg Obozu oraz numer kontaktowy dostępny podczas Obozu.
- Nieprawidłowości występujące podczas Obozu należy w miarę możliwości zgłaszać niezwłocznie Instruktorowi lub osobie odpowiedzialnej za jego przebieg.
- Reklamacje można przesyłać:
- pocztą elektroniczną na adres: ultratrailacademy@gmail.com;
- pocztą tradycyjną na adres: Fundacja „Szlaki Rozwoju”, ul. Południowa 30, 43-190 Mikołów.
- Reklamacje dotyczące realizacji Obozu należy kierować do Organizatora, a nie do Pośrednika płatności.
- Zgłoszenia dotyczące technicznej obsługi płatności mogą być przekazywane Organizatorowi, który podejmie kontakt z Pośrednikiem płatności.
- Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać imię i nazwisko Uczestnika, oznaczenie Obozu, opis zdarzenia lub nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak któregoś z tych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
- Organizator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają krótszego terminu.
- Uczestnik będący konsumentem może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
§ 18. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest udostępniany przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy zawarte przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo zostały indywidualnie uzgodnione z Uczestnikiem.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się Ofertę, indywidualne uzgodnienia stron, regulamin sprzedaży internetowej oraz obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, RODO i ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć lub ograniczyć w drodze umowy.
- Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla konsumenta.
- Spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu siedziby Organizatora.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
